Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Nutzung der digitalen Anwendung „MyPawLife" (im Folgenden „App"), die unter mypawlife.app sowie über entsprechende Plattformen bereitgestellt wird.

(2) Anbieter und Vertragspartner für die Leistungserbringung ist Philip Pepperhoff (im Folgenden „Anbieter"). Kontaktdaten und Anschrift sind im Impressum unter mypawlife.app/imprint einsehbar.

(3) Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer die App MyPawLife als webbasierte Software-as-a-Service-Anwendung zur Verfügung. Die App bietet Funktionen zur Verwaltung von Hund-Profilen, zur Dokumentation von Gesundheits- und Ernährungsdaten, zur Erstellung von Erinnerungen sowie weitere ergänzende Features.

(2) Die App wird in zwei Varianten angeboten:

• Free-Plan: Eingeschränkter Funktionsumfang, dauerhaft kostenlos.
• Premium-Plan: Erweiterter Funktionsumfang gegen Entgelt (siehe § 6).

(3) Der Anbieter behält sich vor, die Funktionalität der App weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.

(4) Die App ist ein digitales Hilfsmittel zur Unterstützung der Tierhalter:in. Sie ersetzt keine tierärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Insbesondere die Funktion „Vetbot" stellt keine medizinische Leistung dar (siehe § 11).

§ 3 Anbieter und Zahlungsabwicklung

(1) Vertragspartner für die App-Nutzung und Leistungserbringung ist Philip Pepperhoff, Toulouser Allee 17, 40211 Düsseldorf, Deutschland. Kontakt: hello@mypawlife.app.

(2) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Hinsichtlich der direkten Leistungserbringung an den Nutzer wird daher keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

(3) Zahlungsabwicklung über Stripe (Merchant of Record): Für die Zahlungsabwicklung von Premium-Abonnements bedient sich der Anbieter des Zahlungsdienstleisters Stripe. Stripe tritt als „Merchant of Record" auf — Stripe ist gegenüber dem Nutzer formeller Vertragspartner und Rechnungssteller für die Zahlungsabwicklung sowie für die Berechnung und Abführung anwendbarer Steuern weltweit. Vertragspartner für die Leistungserbringung (Nutzung der App) bleibt der Anbieter gemäß Absatz (1).

(4) Maßgebliche Stripe-Entitäten: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Als Merchant of Record tritt Link, LLC, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA, auf. Die maßgebliche Entität wird dem Nutzer im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

§ 4 Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag über die Nutzung des Free-Plans kommt mit der Registrierung (Account-Anlage) zustande. Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail.

(2) Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement kommt zustande durch:

a) Auswahl des gewünschten Plans (monatlich oder jährlich), b) Eingabe der Zahlungsdaten über Stripe, c) Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig abonnieren", d) Bestätigung durch Stripe und Aktivierung des Premium-Status.

(3) Der Vertragstext wird vom Anbieter und/oder Stripe gespeichert. Der Nutzer erhält die Vertragsbedingungen sowie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

(4) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

§ 5 Mindestalter und Geschäftsfähigkeit

(1) Die Nutzung der App ist Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr gestattet.

(2) Für kostenpflichtige Premium-Abonnements muss der Nutzer voll geschäftsfähig sein. Minderjährige zwischen 16 und 18 Jahren benötigen die ausdrückliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

§ 6 Preise und Zahlungsabwicklung

(1) Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos.

(2) Für den Premium-Plan gelten folgende Preise:

• Premium monatlich: 4,99 EUR pro Monat
• Premium jährlich: 39,99 EUR pro Jahr

Angezeigte Preise sind Endpreise inklusive aller anwendbaren Steuern. Die Steuerberechnung und -abführung erfolgt durch Stripe.

(3) Für Nutzer außerhalb des Euro-Raums kann Stripe Preise in der jeweiligen Landeswährung darstellen. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss angezeigte Endbetrag.

(4) Zahlungen sind im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode zu leisten. Welche Zahlungsmethoden konkret zur Verfügung stehen, hängt von Land und Betrag ab und wird im Bezahlvorgang angezeigt (insbesondere Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Link).

(5) Bei Zahlungsverzug ist Stripe berechtigt, weitere Zahlungsversuche zu unternehmen. Bleibt die Zahlung trotz angemessener Frist aus, kann der Anbieter den Premium-Status sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Der Free-Zugang bleibt davon unberührt.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Free-Plan: Unbefristet. Der Nutzer kann seinen Account jederzeit über die App-Einstellungen löschen.

(2) Premium-Plan:

a) Monatlich: Mindestlaufzeit ein Monat, automatische Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat, jederzeit zum Periodenende kündbar. b) Jährlich: Mindestlaufzeit ein Jahr, automatische Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr, jederzeit zum Periodenende kündbar.

(3) Kündigung über die Funktion „Plan verwalten" in den App-Einstellungen (Stripe-Kundenportal) oder per E-Mail an hello@mypawlife.app. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

(4) Bei Kündigung während laufender Periode bleibt der Premium-Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Keine anteilige Rückerstattung.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beidseitig unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über digitale Dienstleistungen zu.

(2) Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher

a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung verliert, und c) der Anbieter eine Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme zur Verfügung gestellt hat.

(3) Beim Premium-Abschluss wird der Verbraucher hierauf hingewiesen und muss aktiv zustimmen (z. B. Checkbox).

(4) Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular siehe Anhang am Ende dieser AGB.

§ 9 Pflichten des Nutzers

(1) Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei Registrierung. Aktuell halten.

(2) Zugangsdaten geheim halten, bei Missbrauchsverdacht den Anbieter unverzüglich informieren.

(3) Untersagt sind insbesondere:

a) automatisierter Zugriff (Scraping, Bots, Crawler) ohne Genehmigung, b) Umgehung oder Kompromittierung von Sicherheitsmaßnahmen, c) Hochladen rechtswidriger oder rechtsverletzender Inhalte, d) gewerbliche Nutzung ohne Vereinbarung.

(4) Der Nutzer ist allein verantwortlich für die von ihm eingegebenen Inhalte und versichert, über die erforderlichen Rechte zu verfügen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht für arglistig verschwiegene Mängel.

(5) Haftungshöchstgrenze: Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für die App gezahlt hat, mindestens jedoch auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(6) Datenverlust: Der Anbieter empfiehlt die regelmäßige Nutzung der Datenexport-Funktion zur Erstellung eigener Sicherungskopien. Die Haftung für Datenverluste ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand bei regelmäßiger Sicherung begrenzt.

§ 11 Besondere Hinweise zur Funktion „Vetbot"

(1) „Vetbot" ist eine KI-basierte Informationshilfe auf Basis von Large Language Models.

(2) Vetbot ist KEINE tierärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die App ist kein Medizinprodukt. Vetbot ersetzt unter keinen Umständen Untersuchung, Beratung oder Behandlung durch eine:n approbierte:n Tierarzt:Tierärztin.

(3) Bei akuten gesundheitlichen Problemen oder Notfällen ist unverzüglich ein Tierarzt aufzusuchen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Vetbot-Antworten. KI-Modelle können fehlerhafte oder unzutreffende Aussagen treffen.

(5) Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für Entscheidungen auf Basis von Vetbot-Antworten. Haftung für daraus entstehende Schäden ist im Rahmen des § 10 beschränkt.

§ 12 Rechte am Inhalt und Datennutzung

(1) Der Nutzer behält alle Rechte an seinen eingegebenen Inhalten (Hund-Profile, Fotos, Notizen, Tagebuch-Einträge).

(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter die für den Betrieb der App erforderlichen, nicht-exklusiven Nutzungsrechte ein (Speicherung, Anzeige, Übertragung, technische Verarbeitung).

(3) Der Anbieter darf anonymisierte, nicht auf einzelne Nutzer rückführbare Daten zur Produktverbesserung und für Statistik nutzen.

(4) Weitergabe identifizierbarer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich (Stripe, Hosting-Provider) oder gesetzlich verpflichtet. Details in der Datenschutzerklärung.

(5) Software, Design, Logo und Markenname „MyPawLife" sind urheber- und markenrechtlich geschützt.

§ 13 Datenschutz

(1) Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung der DSGVO und des BDSG.

(2) Details siehe Datenschutzerklärung unter mypawlife.app/privacy.

(3) Der Nutzer kann jederzeit seine DSGVO-Rechte ausüben — insbesondere Auskunft (Art. 15), Datenübertragbarkeit (Art. 20, siehe Datenexport-Funktion), Löschung (Art. 17, siehe Konto-Löschen-Funktion), Berichtigung (Art. 16) und Widerspruch (Art. 21).

§ 14 Änderungen dieser AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund (Gesetzeslage, Rechtsprechung, technische Weiterentwicklung, Regelungslücken) erforderlich wird.

(2) Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspruchsrecht innerhalb der Sechs-Wochen-Frist. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Inkrafttreten; gezahlte Entgelte werden anteilig erstattet.

(4) Ohne Widerspruch gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird im Änderungshinweis ausdrücklich hingewiesen.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für EU-Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in anderen Mitgliedstaaten: zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(3) Für Verbraucher außerhalb der EU (insbes. USA) entsprechend: zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

(4) Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Düsseldorf, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

§ 16 Streitbeilegung

(1) EU-Online-Streitbeilegungsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Beschwerden und Anfragen per E-Mail an hello@mypawlife.app.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Form von Erklärungen: Soweit nicht zwingend Schriftform vorgesehen, genügt Textform (z. B. E-Mail).

(3) Sprachfassungen: Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

(4) Stand und Geltung: Diese AGB gelten ab dem 4. Juni 2026.

Anhang: Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Philip Pepperhoff, Toulouser Allee 17, 40211 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: hello@mypawlife.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung darüber zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Philip Pepperhoff, Toulouser Allee 17, 40211 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: hello@mypawlife.app
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am ()/erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.